ECサイトの入力フォーム最適化とは?離脱を防ぐフォーム改善案を紹介します
ECサイトを運営する企業の中には、入力フォームをあまり重要視しないところがあります。広告やサイトデザインには力を入れて、カート機能や入力フォームが後回しにされるのです。しかし、入力フォーム最適化をする企業としない企業では...
ECサイトを運営する企業の中には、入力フォームをあまり重要視しないところがあります。広告やサイトデザインには力を入れて、カート機能や入力フォームが後回しにされるのです。しかし、入力フォーム最適化をする企業としない企業では...
新型コロナの影響でさまざまな業種で協業や提携が進み、アウトソーシングとは異なる事業のあり方を模索する企業が登場しています。国内1・2を争うecbeingは、最近になってSTAFF STARTと標準連携し、投稿機能やデジタ...
ショッピングモールに登録されている商品画像にはショッピングモールごとのガイドラインが定められています。ここ数年のうちにamazonや楽天のメイン画像や画像デザインについて、大きなルール変更があったことをご記...
数ある商品・ブランドのなかから自社が選ばれるためには顧客体験の向上が重要だと言われています。特にスマホ中心になり顧客接点が複雑になった現在では、顧客にどんな体験を提供できるかを考え、施策として実行していくことが差別化につ...
近頃、新型コロナの影響でEC業界が活発化しています。通販利用者やサブスクリプションによる宅配事業の増加などを受けて流通センターは大忙しでしょう。流通業界ではモノを流通センターや卸売業の倉庫に在庫として保管します。 そこで...
社会が新型コロナウイルスに対応して世界規模でECサイトの利用頻度が劇的に高まっています。 この機会にECサイトの集客方法を試したいけど、 実際に何をしたら良いか分からない 広告を出しているのに、新規ショップの売上が伸びな...
経済産業省の発表(2020年7月)によると、令和元年の衣服・服飾雑貨のEC化率は13.87%。つまり85%以上が実店舗で商品を購入している計算になります。2020年の緊急事態宣言により急激にオンラインでの商品購入が増加し...
普段のWebサイト構築はWordPressを使っているから、「ECサイトの構築もWordPressで行いたい」という運営担当者の方もいます。 確かに、WordPressは管理画面が使いやすく、通常のWebサイトを作るとき...
もともとカタログや電話で注文を受けていた通販会社だけでなく、インターネット注文が前提のECサイトでも顧客満足度向上、売り上げ拡大といった目的のためにコールセンター設置を検討しているところが多くあります。 しかし自社で全て...
ECサイトには、衣服や靴を取り扱うアパレルグッズ専門のネットショップがあります。女性の流行の洋服などを見つけて、お客様が商品を選ぶときにECサイトでは試着ができません。写真画像から商品のカラーやサイズ感などをチェックしま...
新型コロナウィルスの影響で今まで通販サイト、ECモールにあまり力を入れてこられなかった店舗様やそもそも通販サイトをお持ちでない企業様より、最近は多くのお問合せをいただいております。 実際にお店に行きづらいこのご時世で、各...
新しくECサイト担当になった方や、これからネットショップを始めようとしている企業の担当の方にとって、最初のハードルが「専門用語のむずかしさ」でしょう。特にEC業界はアルファベット2~3文字で表す略字やカタカナ用語などが多...
ECサイトってよく聞くけど、具体的な仕事内容をよく知らないという方も多いのではないでしょうか。ECサイトは、ネットショップと何が違うのか疑問に思われるかもしれません。ECに馴染みのなければ、誰だってわからないのは当然です...
新型コロナウィルスの第3波が騒がれる中、皆様コロナウィルスの影響はいかがでしょうか?緊急事態宣言を機にリモートワークに転向された方も多いかと思います。今回、昨今リモートワークを強いられる状況の中で会社業績向上につながるテ...
オンラインショッピングを利用する人が増加し、販売チャネルとしてECサイトの重要性がより高まっています。新規参入する企業も多く、数ある競合に負けずにユーザーを集めるためにはSEO対策が欠かせません。検索エンジンの順位が上位...
海外に販売する仕組みを越境ECと呼び、東南アジア(シンガポールや台湾)の市場に商品をオンラインで提供するサービスに注目が集まっています。 越境ECとは国境を超えて日本から海外に商品を販売できるECモールのことです。例えば...
現在、マーケティングの手法としてCRMを導入する企業が増えています。特にEC業界では新規顧客より既存顧客を重視することによって利益を増大させる必要性が高まっているのです。 中でも顧客獲得の競争が激しいEC通販事業者は、生...
商品・サービスを利用した人が投稿する口コミ・レビューは、ECサイトにとって財産とも言えるものです。お客様のなかには購入検討時にレビューを参考にする人も多く、使用感や感想などの生の声が書かれた内容は購入率を高めるために役立...
自社のピッキングミスを減らしたいが、具体的にどうすればよいかわからない、ミスの防止策が上手く機能しない、ミスの原因がそもそもわからない、などの悩みを持つ経営者や現場担当者の方は多いでしょう。 ピッキング作業で生じるミスは...
Amazonで商品を販売し、スポンサープロダクト広告を出稿しているショップ担当者が理解しておきたいのがACoS(売上高広告費比率)です。広告運用の最適化を図る上で非常に重要な指標ですが、Amazon独自の指標のため、今回...