ECサイトで休眠顧客を掘り起こす方法とは?メールやクーポン配布のコツ
休眠顧客というワードは聞いたことがあるでしょうか？ 通販サイト運営において、新規顧客の獲得を課題としている企業は多く存在すると思いますが、実は休眠顧客対策も非常に重要となってきます。 そこで今回は、休眠顧客の定義や実践的…
EC運用全般（制作物・メルマガ）
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ECサイトのオウンドメディア化で流入増を狙う!成功するための3つのポイントを徹底解説
ECサイトをオウンドメディア化するうえで企業やその担当者は、どのような点に気をつければ良いのでしょうか。 日本でマーケティング施策として十分に理解がないため、オウンドメディアを立ち上げるといわれてもよくわからない人も多い…
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消費税における総額表示義務の準備はOK?EC事業者が対応すべきことまとめ
2019年の消費税増税で小売店のスーパーやコンビニ、飲食店等は軽減税率に対応するため、レジの導入など大きな変化を求められたことはよく知られています。消費税に関連した社会の変化はそれだけでなく、2021年4月1日から総額表…
ECモール出店・リニューアル・運用
ECの基礎知識とECサイトの運営で必要な業務とは
ECサイトってよく聞くけど、具体的な仕事内容をよく知らないという方も多いのではないでしょうか。ECサイトは、ネットショップと何が違うのか疑問に思われるかもしれません。ECに馴染みのなければ、誰だってわからないのは当然です…
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レタッチャー直伝。商品の魅力を伝える画像補正やメイクアップ術とは？
みなさんは、「レタッチャー」という仕事をご存じでしょうか。「レタッチャー」って具体的に何をしているの？と思われた方にこの記事では、レタッチャーが日々行っている画像補正、魅力的な画像に変えるメイクアップ術についてお話してい…
EC運用全般（制作物・メルマガ）
ネット通販における、お客様対応の極意。各種メールテンプレート公開中！
ネットショップを運営する上で、日々の必須業務となるのが「お客様対応」です。お客様からのお問い合わせは、商品仕様や返品・交換、注文内容や発送に関するものや、キャンペーン等の施策に関するものなど多岐にわたります。 お客様に気…
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著作権、商標権、肖像権…etc
ECサイト制作におけるアプルーバルチェックの重要性
TVや通販、実店舗などいろいろな箇所で人気キャラクターや、有名芸能人を使った広告や商品をみたことがあると思います。また、こういったTVやチラシや雑誌での宣伝や、商品のデザインにキャラクターや芸能人を勝手に使ってはいけない…
EC運用全般（制作物・メルマガ）
ユーザーファーストのメルマガとは？メールマーケティングの最新トレンドを紹介します
皆様は、企業にとって重要なツールであるメールマガジン(以下、メルマガと表記)を活用していますか？ メルマガは定期的にお得な情報や新商品の情報などを提供することで、幅広い顧客を定着させることのできる、企業にとって重要なコミ…
EC運用全般（制作物・メルマガ）
EC担当者が、物流の見直し・改善を上司に求められた時に行うべき６ステップ
日頃ECサイトの運営をしている皆様は、物流の値上げ対策、又コスト削減など取り組まれていると思います。ECサイト運営をスムーズに行う上で、物流は特に重要です。お客様に商品を正確に且つ、スピードで商品をお届けするということは…
