スマホでできるデジタル接客。今日から試せるEC販売戦略とは
経済産業省の発表（2020年7月）によると、令和元年の衣服・服飾雑貨のEC化率は13.87%。つまり85％以上が実店舗で商品を購入している計算になります。2020年の緊急事態宣言により急激にオンラインでの商品購入が増加し…
働き方改革
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ノウハウ
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ECサイト制作・システム構築
WordPressでのECサイト構築はおすすめ？メリット・デメリットについて解説します
普段のWebサイト構築はWordPressを使っているから、「ECサイトの構築もWordPressで行いたい」という運営担当者の方もいます。 確かに、WordPressは管理画面が使いやすく、通常のWebサイトを作るとき…
EC業務最適化
通販業界のコールセンターの役割と正しい選び方のポイントを解説します
もともとカタログや電話で注文を受けていた通販会社だけでなく、インターネット注文が前提のECサイトでも顧客満足度向上、売り上げ拡大といった目的のためにコールセンター設置を検討しているところが多くあります。 しかし自社で全て…
撮影
アパレル系ECサイトは写真で決まる！商品撮影やモデル撮影などのノウハウ
ECサイトには、衣服や靴を取り扱うアパレルグッズ専門のネットショップがあります。女性の流行の洋服などを見つけて、お客様が商品を選ぶときにECサイトでは試着ができません。写真画像から商品のカラーやサイズ感などをチェックしま…
ECモール出店・リニューアル・運用
ECモール運用2つの定番テクニックと「これから」売上を上げていくためのプラスα
新型コロナウィルスの影響で今まで通販サイト、ECモールにあまり力を入れてこられなかった店舗様やそもそも通販サイトをお持ちでない企業様より、最近は多くのお問合せをいただいております。 実際にお店に行きづらいこのご時世で、各…
ECサイト用語
【2020年最新】今更聞けない！新米EC担当が知っておきたいEC・Web専門用語
新しくECサイト担当になった方や、これからネットショップを始めようとしている企業の担当の方にとって、最初のハードルが「専門用語のむずかしさ」でしょう。特にEC業界はアルファベット2～3文字で表す略字やカタカナ用語などが多…
ECモール出店・リニューアル・運用
ECの基礎知識とECサイトの運営で必要な業務とは
ECサイトってよく聞くけど、具体的な仕事内容をよく知らないという方も多いのではないでしょうか。ECサイトは、ネットショップと何が違うのか疑問に思われるかもしれません。ECに馴染みのなければ、誰だってわからないのは当然です…
EC業務最適化
ピッキングミスの原因は何？改善・防止策について考察します
自社のピッキングミスを減らしたいが、具体的にどうすればよいかわからない、ミスの防止策が上手く機能しない、ミスの原因がそもそもわからない、などの悩みを持つ経営者や現場担当者の方は多いでしょう。 ピッキング作業で生じるミスは…
ECモール出店・リニューアル・運用
ネット通販運営で必要なディレクション業務とは？その実務内容に迫ります！
よく人に「何の仕事をしているのですか？」と聞かれる事があると思いますが、中々理解してもらえないのがディレクション業務（ディレクター）です。Web業界にはWebディレクターというポジションがありますが、「何となく分かるけど…
撮影
物撮りは難しい？ライティングや背景、商品撮影に必要な機材を解説します
カメラで物撮りをしたことはありますか？物撮りはECサイト運営者にとって必要な出品準備の1つです。物撮りの撮影方法には何があるのか、どんな機材を使って撮影すると写真（商品）の魅力を引き出せるかなど知りたい人も多いでしょう。…
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