企業ブランディングは顧客のファン化!SNSを活用して愛される企業になる方法とは?
「あなたの企業は社会から愛されているでしょうか?」 この問いかけに、頭を悩ませている経営者の方は少なくありません。昨今、企業が生み出す商品やサービスに限らず、企業のあり方そのものについても「ブランディング」が欠かせません...
「あなたの企業は社会から愛されているでしょうか?」 この問いかけに、頭を悩ませている経営者の方は少なくありません。昨今、企業が生み出す商品やサービスに限らず、企業のあり方そのものについても「ブランディング」が欠かせません...
ネット通販やモール型ECで「当店通常価格1,000円のところを50%OFFで500円に!」といった、1つの商品に対して2つの価格がついている広告表示やバナーを目にすることはありませんか。この表示方法は、ネットショップや実...
昨今ではYahoo!ショッピング、楽天市場、ポンパレモール、Amazonなど、さまざまなショッピングモールがあります。 数多くあるショッピングモールの運営者は、自分のモールを消費者に長く利用してもらいたいものです。そこで...
ECショップが飽和状態となっている今、皆さまは期待通りの売上を作ることができているでしょうか? 「広告費をかけているのに売上が上がらない…」「セールやイベントを上手く活用できない…」「そもそもイベントについてあまりよく知...
ビジネスを行う上で、何をするにあたっても他社の事例研究は重要です。ECコンサルティングサービスを行っている株式会社ライフエスコートでも、今どんな通販が流行っているのか、どんな商品の見せ方がいいのか、どんな購入フローであれ...
ネット通販やECサイトでの支払い手段のひとつとして「代引き」があります。一度は、代引きでお買い物をしたことがる方が多いはずです。しかし、代引きと一言で言っても、その中身を詳しく理解している人は決して多くありません。この記...
ネットショップを運営する上で、日々の必須業務となるのが「お客様対応」です。お客様からのお問い合わせは、商品仕様や返品・交換、注文内容や発送に関するものや、キャンペーン等の施策に関するものなど多岐にわたります。 お客様に気...
自社のECサイトに掲載する写真を、スマホで撮影していませんか? 皆さんが普段持ち歩いているスマホは、簡単かつ気軽に写真や動画を撮影できます。最近は「三眼スマホ」と呼ばれるスマホも登場し、スマホの画質は年々向上しています。...
世界中がコロナ禍が騒がれている影響でお店に行ってお買い物ができない、必要なものが購入できない状態が続いていました。私自身も買い物が好きなので、早くこの状況が好転し、街に出て自由にお店を回って買い物をしたいと自粛生活に多少...
商品を管理する上で使われている用語「SKU」。小売業の現場や商品管理を担当する方ならよく使う用語ですが、一般的にはあまりなじみのない言葉で、ECサイト担当者でも理解してない方も少なからずいます。物流業界では、同じ型の商品...
テレワークの導入増加に伴い、自社で「クラウドストレージサービス」を活用されている方や今後の導入を検討している方は多いのではないでしょうか。「クラウドストレージ」とは、ファイルをクラウド上にあるサーバーに保存するサービスの...
TVや通販、実店舗などいろいろな箇所で人気キャラクターや、有名芸能人を使った広告や商品をみたことがあると思います。また、こういったTVやチラシや雑誌での宣伝や、商品のデザインにキャラクターや芸能人を勝手に使ってはいけない...
Shopify(ショッピファイ)は、世界シェアNo.1のECサイト構築プラットフォームです。知識やスキルを必要とせず、誰でも簡単にECサイトを開設することができます。コストを抑えて最小規模から運営をスタートし、必要な機能...
ウェブサイト、とりわけ自社の商品やサービスをユーザー(消費者)に購入してもらうECサイトは、「なんとなく」では制作・運営できません。「なんとなく」の感覚でECサイトを制作・運営してしまうと、ユーザーのニーズとズレが生じ、...
皆さまは、Instagramをよく利用されていますか?「インスタ映え」という言葉が2017年の流行語大賞に入り、現在Instagramはより身近なSNSサービスとして浸透しています。また、ユーザー数の増加と共に、Inst...
「futureshop(フューチャーショップ)」は、17年のキャリアと2,500店舗以上の実績で定評のあるECサイト構築プラットフォームです。年商1億円を突破する店舗も続々と誕生しています。高いデザイン性、柔軟なカスタマ...
皆様は、企業にとって重要なツールであるメールマガジン(以下、メルマガと表記)を活用していますか? メルマガは定期的にお得な情報や新商品の情報などを提供することで、幅広い顧客を定着させることのできる、企業にとって重要なコミ...
新型コロナウイルスが世界中で猛威を奮っており、日本でも4月7日(火)に発出された緊急事態宣言以降、外出自粛の影響により生産者や事業者に大きな影響が広がっています。EC業界でも、新型コロナウイルス感染拡大による事業活動の縮...
最近よく目にする「UX(ユーザーエクスペリエンス)」という言葉。「ECサイトを立ち上げたいけど、どんなデザインにすればよいかわからない」「今、運営しているECサイトのデザインをリニューアルしたい」などお考えの方も多いはず...
ECサイト、モールなどの通販撮影を行っている際、次のように感じたことはないでしょうか? ✔思ったようなポートレート写真が撮影できない…✔写したいコーディネートがあるのに上手に撮影できない…...