代引きとは？手数料や着払いとの違い、 代引きで荷物を送る際に準備すべきものについて解説します！
ネット通販やECサイトでの支払い手段のひとつとして「代引き」があります。一度は、代引きでお買い物をしたことがる方が多いはずです。しかし、代引きと一言で言っても、その中身を詳しく理解している人は決して多くありません。この記...
ECサイト用語ECサイト用語
EC運用全般（制作物・メルマガ）ネット通販における、お客様対応の極意。各種メールテンプレート公開中！
ネットショップを運営する上で、日々の必須業務となるのが「お客様対応」です。お客様からのお問い合わせは、商品仕様や返品・交換、注文内容や発送に関するものや、キャンペーン等の施策に関するものなど多岐にわたります。 お客様に気...
撮影スマホと一眼レフの写真の違いとは？ プロが教える使用シーン毎での使い分け
自社のECサイトに掲載する写真を、スマホで撮影していませんか？ 皆さんが普段持ち歩いているスマホは、簡単かつ気軽に写真や動画を撮影できます。最近は「三眼スマホ」と呼ばれるスマホも登場し、スマホの画質は年々向上しています。...
売上UP方法ネット通販におけるLPの必要性とは？商品を売るための「接客」について考える
世界中がコロナ禍が騒がれている影響でお店に行ってお買い物ができない、必要なものが購入できない状態が続いていました。私自身も買い物が好きなので、早くこの状況が好転し、街に出て自由にお店を回って買い物をしたいと自粛生活に多少...
ECサイト用語SKUとは？効率的な在庫管理・商品管理に必要なEC用語を勉強しよう！
商品を管理する上で使われている用語「SKU」。小売業の現場や商品管理を担当する方ならよく使う用語ですが、一般的にはあまりなじみのない言葉で、ECサイト担当者でも理解してない方も少なからずいます。物流業界では、同じ型の商品...
ツール今更聞けない！Google スプレッドシートの活用方法を分かりやすく解説します！
テレワークの導入増加に伴い、自社で「クラウドストレージサービス」を活用されている方や今後の導入を検討している方は多いのではないでしょうか。「クラウドストレージ」とは、ファイルをクラウド上にあるサーバーに保存するサービスの...
EC運用全般（制作物・メルマガ）著作権、商標権、肖像権…etc
ECサイト制作におけるアプルーバルチェックの重要性
TVや通販、実店舗などいろいろな箇所で人気キャラクターや、有名芸能人を使った広告や商品をみたことがあると思います。また、こういったTVやチラシや雑誌での宣伝や、商品のデザインにキャラクターや芸能人を勝手に使ってはいけない...
ECサイト制作・システム構築話題のShopify ショッピファイとは？機能・特徴・メリット・評判の解説
Shopify（ショッピファイ）は、世界シェアNo.1のECサイト構築プラットフォームです。知識やスキルを必要とせず、誰でも簡単にECサイトを開設することができます。コストを抑えて最小規模から運営をスタートし、必要な機能...
ツールGoogleサーチコンソールで何が調べられる？登録方法・機能を紹介します
ウェブサイト、とりわけ自社の商品やサービスをユーザー(消費者)に購入してもらうECサイトは、「なんとなく」では制作・運営できません。「なんとなく」の感覚でECサイトを制作・運営してしまうと、ユーザーのニーズとズレが生じ、...
SNSInstagram運用成功の秘訣とは？企業の事例とコンセプトについて紹介！
皆さまは、Instagramをよく利用されていますか？「インスタ映え」という言葉が2017年の流行語大賞に入り、現在Instagramはより身近なSNSサービスとして浸透しています。また、ユーザー数の増加と共に、Inst...
ECサイト制作・システム構築ECプラットフォームfutureshopの特徴とは？機能やサポート体制などを解説！
「futureshop（フューチャーショップ）」は、17年のキャリアと2,500店舗以上の実績で定評のあるECサイト構築プラットフォームです。年商1億円を突破する店舗も続々と誕生しています。高いデザイン性、柔軟なカスタマ...
EC運用全般（制作物・メルマガ）ユーザーファーストのメルマガとは？メールマーケティングの最新トレンドを紹介します
皆様は、企業にとって重要なツールであるメールマガジン(以下、メルマガと表記)を活用していますか？ メルマガは定期的にお得な情報や新商品の情報などを提供することで、幅広い顧客を定着させることのできる、企業にとって重要なコミ...
支援・助成金EC通販業界の新型コロナウィルス支援(補助金・助成金・融資)まとめ
新型コロナウイルスが世界中で猛威を奮っており、日本でも4月7日（火）に発出された緊急事態宣言以降、外出自粛の影響により生産者や事業者に大きな影響が広がっています。EC業界でも、新型コロナウイルス感染拡大による事業活動の縮...
ECサイト制作・システム構築ECサイトのUX設計・デザインに関する３つのポイントを紹介します！
最近よく目にする「UX(ユーザーエクスペリエンス)」という言葉。「ECサイトを立ち上げたいけど、どんなデザインにすればよいかわからない」「今、運営しているECサイトのデザインをリニューアルしたい」などお考えの方も多いはず...
撮影ポートレート撮影のコツとは？通販の人物撮影で重要なテクニックや小技を紹介
ECサイト、モールなどの通販撮影を行っている際、次のように感じたことはないでしょうか？ ✔思ったようなポートレート写真が撮影できない…✔写したいコーディネートがあるのに上手に撮影できない…&#...
働き方改革EC運用におけるテレワーク導入の課題とは？セキュリティ対策・適正な人事評価など解決策を伝授！
昨今のコロナウィルスの影響で急遽テレワーク導入した企業も多いでしょう。会社から離れたところで働くことを意味するテレワークは、在宅勤務、リモートワークなど企業により様々言い方をしています。去年から働き方改革などで仕事の仕方...
ECモール出店・リニューアル・運用ECサイトの立ち上げ方とは？ゼロから構築するため必要な準備や費用を説明します！
ECサイトとひとことで言っても、さまざまな運営方法があります。運営していくECサイトの規模やその目的などから、自社の業務に最適な運営方法を選ぶことが大切です。 ここでは、新規事業としてECサイト立ち上げを予定...
EC運用全般（制作物・メルマガ）EC担当者が、物流の見直し・改善を上司に求められた時に行うべき６ステップ
日頃ECサイトの運営をしている皆様は、物流の値上げ対策、又コスト削減など取り組まれていると思います。ECサイト運営をスムーズに行う上で、物流は特に重要です。お客様に商品を正確に且つ、スピードで商品をお届けするということは...
ECモール出店・リニューアル・運用モール型ECサイトの出店費用・手数料を徹底比較
「インターネットで商品の販売は始める」「新しい販路で売上アップを狙いたい」など。突然ECモールの立ち上げを任せられたら、どのくらい種類の商品をどのモールで売るのか、モール出店に必要なものやコストなど調査することは山ほどあ...
売上UP方法スタッフスタートで話題！店舗スタッフによる「デジタル接客」 は130％以上の売上が見込める！？
昨今、全社一丸となってオムニチャネル化に舵を切る企業は多いのではないでしょうか？うまくいっている企業は具体的にどのように取り組んでいるのでしょうか。実店舗を持つ企業は、お客様の利用をECサイトへ移行してにもうらおうと必死...
