ECプラットフォームfutureshopの特徴とは？機能やサポート体制などを解説！

「futureshop（フューチャーショップ）」は、17年のキャリアと2,500店舗以上の実績で定評のあるECサイト構築プラットフォームです。年商1億円を突破する店舗も続々と誕生しています。高いデザイン性、柔軟なカスタマイズ、定期的な機能追加、バージョンアップ、他社サービスとの連携で、成長戦略を実現してます。本格的なECサイトを作り込んでいきたい運営者におすすめです。この記事ではfutureshopの特徴や機能、料金プランなどについて説明いたします。

futureshopの特徴

デザインカスタマイズが自由にできる

システムの制限が少なく、自由度の高いデザインカスタマイズをHTMLとCSSで実現しています。

高い機能拡張性

定期的なバージョンアップ実施はもちろん、LINE連携など時代の流れにあわせた機能を随時追加しています。

新CMS機能「commerce creator」

デザインカスタマイズ性とサイト更新性の高さを両立。レスポンシブデザイン、アダプティブデザイン（デバイス最適化）どちらにも対応しています。

豊富な決済手段

各種クレジットカード決済やAmazon Payなど、Eコマースでよく利用される各種決済サービスに対応しています。

安心のセキュリティ対策

ECサイトは常時SSL・トークン決済対応。futureshopで自動生成するすべてのページ、およびCMSサーバのページがhttpsで表示されます。管理者もアカウントを個別に発行、機能の権限管理が可能です。

リピーターやファン化へ導くプロモーション機能

ECサイト構築・運用に必要な機能はもちろん、ブランドイメージ構築を可能とするデザイン機能、顧客のファン化を促進するマーケティング機能、外部サービスとの連携など安定した売上を実現するための機能が充実しています。

コンバージョンを追求した導線設計

CVRを高める導線設計や画面設計。また、会員登録を誘導してリピート購入への導線設計も行えるのがfutureshopの強みです。

規模で選べる料金プラン

ビジネスの規模やその成長に合わせて、柔軟にプランを変更することができます。

万全のサポート体制

すぐに電話で相談できるのがfutureshopの強みです。また、キャンペーンや施策の実施実現に向けたサポートや定期的な勉強会・セミナーも実施されています。

futureshopと相性が良い商材

futureshopは、デザインの柔軟性が高いことが評価され、幅広い商材と相性が良いです。また、実店舗とのデータを一元管理ができる「futureshop omni-channel（フューチャーショップオムニチャネル）」に強みがあるため実店舗からEC運営に幅を広げていきたい企業様におすすめです。

▼futureshopはこんな方におすすめです
✔さらにECサイトに力を入れていきたいショップ
✔売れるECサイトを作って顧客満足度を上げたい店舗
✔ECサイト運用やサポートに力を入れたい制作会社
✔現在より確実に売り上げを伸ばしていきたいショップ

次項でfutureshopと特に相性の良い業界とその理由を幾つかご説明したいと思います。

アパレル・ファッション業界

フューチャーショップの強みは、アパレル・ファッションECにもっとも重要ともいえる、ショップの世界観やブランドイメージを表現するデザインの自由度の高さ。新CMS機能の「commerce creator」を利用することで、レスポンシブやスマートフォン最適化などを実現しています。

また、一度お買い上げいただいたお客様を、ファン化やリピート購入へつなげるための機能の豊富さも魅力の一つです。futureshop omni-channelの導入によりポイント制度や会員データを統合させてオムニチャネル化させることも可能です。

さらに、カラー・サイズ・価格帯・在庫の有無などのバリエーション検索、掲載雑誌や着用モデルなどで検索できる商品検索機能も充実。アパレル・ファッションECには最適なサービスのひとつといってよいでしょう。

自由自在にデザイン可能

独自のCSSやJavaScript、JQueryプラグインが導入可能。デザイン用画像、ボタン画像が登録できたり、動きのあるナビゲーションを取り入れるなど表現力豊かなEコマースサイトを構築できます。メインカラー・サブカラー・リンク・ボタン色が簡単に変更可能。また、商品ページ・商品一覧ページ・会員登録フォーム・マイページ・ショッピングカート・決済画面など、あらゆるページでデザインカスタマイズができます。

ECサイトに必要な要素をパーツ単位に分割。システム提供分と、ショップ独自のパーツを使ってページが作成できます。パーツをレイアウト機能でドラッグ&ドロップで並び替えるとパーツ順にHTMLを作成。後は、独自作成パーツにはclassやidを設定できるので、CSSを適用して自由に見た目を整えることができます。

サイト表示最適化

ファッション・アパレル業界は、モバイルからの購入が多いためスマートフォン表示最適化は必須。構築は、PC・スマートフォン・タブレットなどデバイス別に導線を考慮してデザインやコンテンツ表示を変更できるデバイス最適化、もしくはワンソースで管理のしやすいレスポンシブ対応から選ぶことができます。

魅力ある商品ページ

複数ブランドで構成されたサイトや、たくさんのブランドを取り扱うセレクト系ショップでも、ECサイトをしっかり構築することが可能に。「商品グループ」機能により商品を分類して一覧表示できます。商品画像を40点まで掲載できる画像ホスティング機能で、バリエーションごとのコーディネートなど表現力アップが可能です。

アパレル・ファッションEC独自の要素であるサイズガイドや素材、縫製などを入れた商品ページが作成できます。裾上げやサイズ直しなど、商品に合わせて設定できる有料・無料オプションを設置できます。さらに料金の変更も購入時に計算が可能に。面倒なメールでのやり取りは必要ありません。

日用品・雑貨・インテリア業界

商品の種類が多い日用品や雑貨、家具、インテリアなどの商材を扱うEコマースサイトでも、探しやすく商品の魅力が伝わるデザインをfutureshopで実現することができます。

商品分類を自由自在に

種類別・サイズ別・ブランド別・デザイン別・産地別など「商品グループ機能」で自由自在に商品を分類できます。また、グループごとに5階層まで階層化することができるため、例えば「ソファ＞二人掛け＞革製」というような分類もできお客様の求める商品にたどり着きやすい仕組みを構築できます。

パンくずリストの作成

パンくずリストを5つまで自動表示することができ、1商品あたり15の分類までできます。種類の多い雑貨類でもわかりやすいリスト分けができ、SEO対策としても大変有効です。

細かい条件が指定できる検索フォーム
商品・商材にあった検索条件が設定できるできます。検索条件は「キーワード」「価格」「商品番号」「在庫あり・なし」などはもちろん、「カラー・サイズ」など商品のバリエーションを指定して検索するなど、ECサイトに必須の項目が揃っています。さらに、商品に任意のキーワードを紐づけられる「商品タグ」機能もついています。

ECサイトの売上アップにつながるに便利機能

お客様が商品をいくつか比べて選ぶ際に閲覧履歴の「最近見た商品」が確認できます。また、「売れ筋ランキング」や「この商品を見ている人はこの商品も見ています」という他のユーザーのレコメンドを参考にする機能もついています。商品の種類が多い日用品・雑貨類だからこそ、これらの情報がお買い物のヒントとなり購入しやすくなります。

コスメ・健康食品・ダイエット業界

futureshopでは、コスメ・健康食品・ダイエット業界のECサイトに必要なブランドやカテゴリーごとのブランドイメージを表現できるデザイン機能があります。また、サンプル商品・お試しセット購入からリピート購入へつなげる機能、お客様に自社ブランドのファンになっていただくための機能が揃っています。

サイト表示最適化

コスメ・健康食品・ダイエット商品は、スマートフォンからの閲覧や購入が多いため、ECサイトを構築する際、PC・スマートフォン・タブレットなどデバイス別に導線を考慮してデザインやコンテンツ表示を変更できるデバイス最適化、もしくはワンソースで管理のしやすいレスポンシブ対応から選ぶことができます。

リピート購入を実現する機能

futureshopには、サンプル・お試しセット定期と言ったご利用のきっかけを作り、追客する機能があります。1回だけ特別価格で購入できたり、少量だけお試しでご利用いただけるサンプル商品を提供し、リピート購入に促進する仕掛けも実現できます。また、通常販売より価格メリットを出したり、送料無料などの特典をつけた定期販売で、複数回や長期間での購入を促すことも可能です。「1回スキップ」や「一時停止」などお客様に利便性を考えた細かい機能まで対応することができます。

パスワードが設定できる闇市グループ機能

futureshopには、商品閲覧にパスワードが必要になる「闇市グループ機能」があります。この機能では、定期販売商品のご購入者のための特別価格商品など特典を用意することができます。定期販売の「発送通知メール」や商品に同梱したチラシなどに「特典商品ご購入パスワード」を記載しておくことで、定期商品のご購入者に通常販売商品も買っていただける機会をつくることができます。

食品・スイーツ業界

futureshopでは、食品・スイーツECサイトに必要なギフト商品と通常商品のどちらも販売するための仕組みを実現しています。初回購入から2度目3度目とリピート購入につなげるための構築でショップのファンを増やし、安定した売上を目指しますことができます。

デザイン・構築機能

ギフト用商品とご家庭でのお取り寄せ用の商品の両方を扱うことの多い、食品・スイーツ・お酒などのECサイト。futureshopでは「ギフト用商品」「ご家庭用お取り寄せ」など商品を分類して誘導できる商品グループ機能と、商品グループ別にデザインを変更できる柔軟なデザイン機能で、お客様が探しやすく迷わないサイト構築が可能です。

目的に合わせたギフト商品の販売

一言でギフトといっても「母の日」「父の日」「敬老の日」や「お中元・お歳暮」「引っ越しのご挨拶」「ブライダル」「内祝い」「新入学・就職お祝い」などさまざまな目的があります。また、各ギフトの中でも、価格から内容、分量までお客様ごとにニーズがあります。それらを考慮してギフト商品を構成・分類し、メニューに組み込むことで、お客様に選んでいただきやすい構築をします。また、ギフトにつきものの「包装」「箱」「のし」「表書き」など設定も自由にカスタマイズが可能です。

レビューとコンテンツ機能

futureshopのレビュー機能では、ご購入いただいた商品ごとにレビューを投稿することができます。レビューには5段階評価と、全角1000文字までの感想を記入することができます。レビューは、お客様に書いていただくほど、サイトのコンテンツが増えることになるためSEOにも有効です。会員がレビュー投稿することで、レビューポイントを付与することも可能。

また、素材へのこだわりやレシピなどコンテンツを掲載できるため、お客様に商品についての知識を伝えることはもちろん、お店の信頼につなげるため、 素材へのこだわり・製法・レシピなどを、ECサイトと同じドメイン内にコンテンツを掲載することができます。

futureshop 料金プラン

Standardプラン

50商品まで〜10,000商品まで登録できるプラン。商品数やオプションを選び、費用を抑えながらもECサイトを本格運用できるプランです。

オプション

Goldプラン

30,000商品まで登録できるプラン。利用されることの多いオプション機能があらかじめ基本プラン内に含まれている、より本格的で安定稼働できるオールインワンプランです。

オプション

futureshopでECサイトを立ち上げてみませんか

新CMS機能「commerce creator」を追加したことで、よりデザインのカスタマイズ性とサイト更新性が高まったfutureshop。定期的にバージョンアップも行い、ECサイト構築・運用の実用性を追求した数多くの機能を搭載しています。また、運用中のサポートも万全で電話対応もあるため安心で導入しやすいECサイトシステムといえるでしょう。

株式会社ライフエスコートでも、futureshopでのECサイト構築を行っております。長年培ってきたノウハウを活かし、商品が売れるECサイト、今よりも確実に売り上げを伸ばせるショップづくりをお手伝いいたします。その他、ECサイトのお悩みがありましたらお気軽にお問合せください。専門スタッフが、ご要望に応じた提案をさせていただきます！

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