ネットショップ売上UPの秘訣は、梱包にあり!?基礎知識から一手間かけた工夫
ネットショップの売上を左右する項目の1つに「梱包」があります。 梱包はあくまでも商品を発送する過程として、おまけ程度の認識しかないショップ運営者も多いですが、実は売上に大きく貢献しています。 売上を伸ばすショップの中には...
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例えば、あなたがインターネットで欲しい商品を探していて、 中身も価格も同じ商品が2つのインターネットショップで売られていたとします。 ところが、商品写真だけは明らかに差があると感じた場合、 どちらのショップで買い物をしま...
あなたがインターネットから商品を購入するとき、何が決め手になりますか?初めから限定された商品を探している人もいますが、私は「なにか気に入る商品はないかな~」と目的もゆるくネットサーフィンをしています。そんな人も圧倒的に多...
1日最大760カット!カメラマン人生の中で最大カット数!! これは、ライフエスコートの専属カメラマンが、今までに1日でシャッターを切った最大数です。 弊社では、主にECサイトで販売する靴の撮影を行っています。ただ単に76...
ネットショップにおいて商品写真のクオリティは、大きく売り上げを左右すると言っても過言ではありません。 しかし高価な機材を用いなくとも、お手持ちのスマートフォンで簡単に魅力的な商品写真を撮影することができます。 そこで今回...
ECサイトを立ち上げて運営していく過程で、競合分析・調査という言葉を耳にしたことがある人もいるでしょう。最近では、ツールを使った分析方法や検索エンジン対策向けのSEO調査、顧客データを分析する手段など、さまざまなマーケテ...
マーケティングが初心者のEC事業者にとって、売上をいかに高めて利益につなげていくのかは、とても重要な課題です。 しかし、新規顧客を増やせない背景的な問題がEC業界にはあり、顧客単価を上げる施策を充実させる企業が増えていま...
デザインと聞くと「感覚的」や「ハイセンス」といったイメージがあり敬遠されている方は多いかもしれません。もちろんそういった側面もありますが、デザイナー以外にも身近にデザイン力が必要とされる局面は多々あります。 たとえばプレ...
ECサイトを運営する上でのトラブルとして、クレーム発生があります。お客様からの電話やメールで自社のミスに気づくこともあり、迅速な対応が求められます。 そこで今回は、ECサイト運営初心者の方にも分かりやすく、よくあるクレー...
「ECサイトの売上を高めたいけど、よい方法が思いつかない」というときに注目したいのがメルマガで得られる効果です。 事業者の中には、「普段からメルマガは配信しているが、ユーザーが本当に読んでいるのか・クリックされているのか...
株式会社ライフエスコートは、ECサイトの運用業務がメインになりますが、それに関連するシステムの開発やリニューアルといったことも行なっています。その際、窓口兼SEという不思議なことをしていることもあります。 一時期はスペシ...
世の中には様々な商品やサービスが日々生まれ、私たちの生活に情報として色んな形で流れ込んできます。 販促ツールや手法も多種多様化していき、うまく活用することで個人レベルでも大きく伸ばすことが可能です。ただ、沢山ある中からど...
ライブコマースと呼ばれる新たな販売形態をご存知でしょうか? オンラインでモノを購入することが当たり前となった昨今ですが、ライブコマースはECとライブ配信を融合させた販売手法として、特に中国で盛り上がっています。 今回の記...
楽天からモール出店する事業者にとって、商品に興味をもってもらうための方法がSNSを利用することです。しかし、芳しい成果が得られず、購入導線に苦戦しているという方も少なくありません。 巷ではInstagramなどのインフル...
インターネットを利用する回数が増えた今、日常的にバナーを目にする機会は多いでしょう。特にECサイトでは、自社サイトや特設ページにユーザーを誘導する目的で多く設置されています。 しかし、バナーの作成は簡単なものではありませ...
ECサイトを運営している担当者にとって、CVR(コンバージョン率)の低下は大きな課題です。自己流の改善策は効果を示さず、どのような方策が正確なのかわからないという方も多いでしょう。実際、CVRを改善するには、小手先のテク...
ラジオスターの悲劇 ちょっと古い話で申し訳ありませんが、1980年頃のイギリスで発信された The Bugglesというグループの Video Killed the Radio Starという曲があります。邦題はラジオス...
ECサイトの運営に不可欠なのが広告デザインやアイコンのもととなる素材です。素材がなくても最低限のサイト構築はできますが、独自のデザインを誇るECサイトを作るには素材を用意することです。 そこで、素材を自社で用意するのか、...
ECサイトでの買い物において、送料の有無・金額は消費者にとって重要な観点の1つです。 ECサイトを運営する事業者にとっては、どのように送料を設定するのが良いか、よく分からないという方も多いのではないでしょうか。 今回の記...
休眠顧客というワードは聞いたことがあるでしょうか? 通販サイト運営において、新規顧客の獲得を課題としている企業は多く存在すると思いますが、実は休眠顧客対策も非常に重要となってきます。 そこで今回は、休眠顧客の定義や実践的...