「届いた商品が違う!?」通販用の商品画像を設置する前に必要なこと
みなさんは普段靴を購入する時、実店舗またはネット通販どちらで購入しますか?実店舗なら実際に手に取れて質感・色・見た目を実物から確認でき、さらに自分のサイズに合っているか試着して確かめることができます。ネット通販では商品を...
みなさんは普段靴を購入する時、実店舗またはネット通販どちらで購入しますか?実店舗なら実際に手に取れて質感・色・見た目を実物から確認でき、さらに自分のサイズに合っているか試着して確かめることができます。ネット通販では商品を...
ECサイトの運営において、商品の発送作業はかなり手間がかかる作業の一つです。 そして配送業者にも様々な種類があり、サービス展開や料金形態も業者によって異なります。 そこで今回の記事は、国内の大手配送業者であるヤマト運輸、...
いいの?悪いの?判断に悩むグレー判定のレビュー ネット通販を運営されている企業様であればすでにご存じと思いますが、通販サイトにその仕組みさえあれば、商品を購入されたお客様から、商品に関するご意見やご感想、すなわち「商品レ...
2016年の9月ごろに以下の記事を書かせていただきました。『その秘密のファイル守れてないですよ。 暗号化して安心してしまう事実【LE通信67号】』https://www.life-escort.co.jp/content...
ECサイトの運営を支援する仕事として注目されているのがECコンサルタントです。EC事業がいま急拡大する中で、ノウハウが不足するクライアント企業はECの経験やスキルを持つECコンサルタントを必要としています。ECコンサルタ...
いま商品を販売するのであれば、ECサイトは欠かせない選択肢です。世の中全体でEC市場が拡大していることに加え、新型コロナウイルス感染症の影響でオンラインショッピングに対して追い風が吹いているからです。このタイミングで自社...
数ある商品・ブランドのなかから自社が選ばれるためには顧客体験の向上が重要だと言われています。特にスマホ中心になり顧客接点が複雑になった現在では、顧客にどんな体験を提供できるかを考え、施策として実行していくことが差別化につ...
近頃、新型コロナの影響でEC業界が活発化しています。通販利用者やサブスクリプションによる宅配事業の増加などを受けて流通センターは大忙しでしょう。流通業界ではモノを流通センターや卸売業の倉庫に在庫として保管します。 そこで...
もともとカタログや電話で注文を受けていた通販会社だけでなく、インターネット注文が前提のECサイトでも顧客満足度向上、売り上げ拡大といった目的のためにコールセンター設置を検討しているところが多くあります。 しかし自社で全て...
ECサイトってよく聞くけど、具体的な仕事内容をよく知らないという方も多いのではないでしょうか。ECサイトは、ネットショップと何が違うのか疑問に思われるかもしれません。ECに馴染みのなければ、誰だってわからないのは当然です...
自社のピッキングミスを減らしたいが、具体的にどうすればよいかわからない、ミスの防止策が上手く機能しない、ミスの原因がそもそもわからない、などの悩みを持つ経営者や現場担当者の方は多いでしょう。 ピッキング作業で生じるミスは...
皆さんは、デザイナーに仕事を依頼した時、あがってきたデザインが思っていたイメージと違うことはありませんか? 依頼したデザインを1からやり直していは納期に間に合わない!ということにならないように、この記事では、無駄な修正を...
こんにちは、株式会社ライフエスコートが運営する、「ECサイトの開業、運用、マーケティング支援」などの情報をお届けするお役立ちサイトEC-howtoです。 皆さんは、ECサイトでお買い物をする時に、「とりあえずカートに入れ...
こんにちは、株式会社ライフエスコートが運営する、ECサイトの開業、運用、マーケティング支援などの情報をお届けするお役立ちサイトEC-howtoです。 EC業務とは、「基本的にはネット上でお客様が購入した商品をお届けするこ...
こんにちは、株式会社ライフエスコートが運営する、ECサイトの開業、運用、マーケティング支援などの情報をお届けするお役立ちサイトEC-howtoです。 お客様のご注文商品を、日本郵便のクリックポストを使ってお届けしている通...
AIタッガーはLISUTO株式会社(https://www.lisuto.co.jp/)が提供されている楽天のAI搭載のタグ補助ツールです。 ECの運営代行・成果報酬代行を請け負う株式会社ライフエスコートは、業務軽減にな...