ネットショップを運営する上で、日々の必須業務となるのが「お客様対応」です。お客様からのお問い合わせは、商品仕様や返品・交換、注文内容や発送に関するものや、キャンペーン等の施策に関するものなど多岐にわたります。 お客様に気 … 続きを読む ネット通販における、お客様対応の極意。各種メールテンプレート公開中！